Najczęściej zadawane pytania
1. Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak wystawiamy faktury VAT na życzenie kupującego. Przed ostatecznym wysłaniem zamówienia w panelu trzeba wypełnić odpowiednie pola.
2. Jeżeli dokonam zakupu to po jakim czasie od zaksięgowania wpłaty wyślecie mi paczkę?
Paczki wysyłamy następnego dnia po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
Obsługa będzie informowała Państwa emailem o każdym etapie od potwierdzenia złożenia zamówienia po informacje o zaksięgowaniu wpłaty i finalnie o wysłaniu paczki.
3. Po jakim czasie od nadania paczki mogę się spodziewać kuriera?
Paczka powinna być u Państwa następnego dnia po otrzymaniu emaila z informacją że paczka została wysłana. Jeżeli po upływie 48h kurier nie dostarczył paczki proszę o wysłanie emaila o treści (Minęło już 48h od otrzymania od Państwa informacji o wysyłce a kuriera jak nie było tak nie ma). Za każdym razem proszę podpisywać się nazwą użytkownika z allegro (Nickiem) tu ułatwi Państwa identyfikacje.
4. Czy do szamponów 1500ml i odżywek 750ml dołączona jest pompka dozująca?
Produkty wysyłane są zgodnie z opisem , czasami dołączane są pompki lub mini produkty ale zawsze taka informacja znajduje się w opisie przedmiotu.
